Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Terma akaun, notis privasi, kuki dan rekod pembayaran 4d13 disatukan supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun.

Terma akaun ringkasPrivasi dan kukiRekod Touch 'n GoWilayah disokong
teroka lobi Baca Soalan Lazim
4d13 Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi Pasukan Kami Untuk Isu Undang-Undang

Pertanyaan undang-undang memerlukan konteks yang tepat, jadi kami pisahkan laluan sokongan mengikut jenis permintaan. Anda boleh bertanya tentang terma akaun, data peribadi, kuki, transaksi, pertikaian wilayah atau dokumen pengesahan.

Pertanyaan terma Gunakan saluran bantuan apabila anda mahu bertanya tentang terma akaun, kelayakan wilayah, atau tafsiran klausa. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan tangkap layar supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.
Permintaan data Jika anda mahu salinan data akaun atau pembetulan butiran profil, hantar permintaan melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum menyerahkan fail atau mengubah rekod.
Pertikaian transaksi Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan nombor rujukan, bank atau dompet terlibat, dan jumlah. Pasukan kami padankan cap masa sistem dengan resit yang anda beri.
KAWALAN DATA

Kawal Data Dan Rekod Akaun Anda

Kawalan undang-undang kami bermula pada saat akaun dibuat, bukan hanya ketika ada pertikaian. Kami mengehadkan data yang dikumpul kepada perkara yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan log masuk, rekod permainan dan kewajipan…

Data dikumpul

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti dan sejarah transaksi yang berkaitan dengan akaun. Data ini digunakan untuk mengurus akses, menyemak pemilik akaun dan menjawab pertanyaan undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, pilihan paparan dan status log masuk tanpa meminta anda mengisi semula perkara yang sama. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses rekod atau transaksi. Langkah ini melindungi akaun anda daripada perubahan tidak sah, pemindahan tidak diiktiraf dan permintaan data palsu.

Tempoh simpanan

Rekod profil, pembayaran, aduan dan sesi permainan seperti Baccarat Hidup atau Memancing Arkad disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh rujukan tamat, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Semakan pembayaran

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan penyedia sebelum dikreditkan atau dipersoalkan. Jika nama, masa atau nombor rujukan bercanggah, kami mungkin meminta resit tambahan.

Pembetulan rekod

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain jika rekod tidak tepat. Kami tidak akan mengubah rekod transaksi yang sah tanpa sebab undang-undang atau bukti sokongan.

Fahami Hak Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan rekod. Jawapan kami tertumpu pada terma, data, kuki, akses wilayah, transaksi dan saluran hubungan. Jika keadaan anda melibatkan undang-undang setempat yang khusus, dapatkan nasihat bebas selain menghubungi pasukan kami.

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal akaun anda, cara data digunakan, bagaimana rekod pembayaran disimpan dan bila akses boleh disemak. Ia membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda menunjukkan percanggahan, kami boleh menyemak akaun sebelum membenarkan sambungan diteruskan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan nombor rujukan, cap masa dan status transaksi bagi semakan kredit, pertikaian dan kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan sistem dalaman atau data pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan bersama bukti yang sesuai, seperti nombor telefon aktif, e-mel baharu atau dokumen sokongan. Kami akan menukar data profil yang tidak tepat, tetapi rekod transaksi sah biasanya dikekalkan sebagai rujukan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan keselamatan asas akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi mungkin menyebabkan log masuk, semakan dompet atau borang sokongan tidak berfungsi dengan betul.

Hubungi pasukan sokongan melalui saluran yang tersedia dalam akaun dan nyatakan klausa, tarikh, transaksi atau rekod yang dipersoalkan. Lebih tepat bukti anda, lebih cepat kami boleh menyemak kedudukan dan memberi jawapan bertulis.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Perjalanan 4d13 Casino